FAQ
常見問題可摺疊的內容
如何辦理入住手續?
- MOVA VILLA採取自助入住。
- 訂房完成後會寄送旅客表單至您的信箱。
- 表單填寫完成後於您入住當日會寄送密碼給您。
- 依照訊息指示操作即可完成入住辦理。
有無提供接送、租車或導覽服務?
- 接送服務:需事前聯繫客服人員確認
- 租車服務:暫不提供
- 導覽服務:暫不提供
- 欲諮詢其他服務項目請加入官方LINE與專人討論
是否有停車空間?
- MOVA VILLA每棟民宿皆為獨棟房源。
- MOVA VILLA每棟民宿皆有停車位。
- 停車位可以停兩台家用車。
如何從機場及車站到民宿?
- 租車自駕:使用GOOGLE導航即可前往指定民宿。(最推薦)
- MOVA VILLA接送服務:加入LINE好友與我們聯繫,安排人員接送。
- 原水區:機場接駁巴士搭至大津南口,轉乘JR前往原水車站步行3分鐘抵達。
- 大津:機場接駁巴士搭至大津南口,步行15分鐘抵達。
- 沖野:機場接駁巴士搭至大津南口,轉乘JR前往三里木車站步行15分鐘抵達。
- 合志:機場接駁巴士搭至大津南口,轉乘JR前往武藏塚車站下車,再轉乘E3-3巴士至南ヶ丘下車後步行約10分鐘抵達。
可以入住幾人?有提供增加床位或床墊嗎?
- 大和系列:6-8人入住。
- 三澤系列:4-6人入住。
- 積水系列:5-7人入住。
- 原水系列:4-6人入住。
- 沖野系列:4-6人入住。
- 大津系列:4-6人入住。
- 若是想額外增加床位可以加入LINE好友聯繫專員討論加床事項。
長住有優惠嗎?
- 7晚(含)以上:享15%住宿優惠。
- 15晚(含)以上:享20%住宿優惠。
- 30晚(含)以上:享30%住宿優惠。
- 若有其他長期住宿需求,請加入LINE好友與專人討論。
有附早餐或晚餐嗎?
- MOVA VILLA暫時不提供供餐服務。
- MOVA VILLA各物件有提供廚房及廚具,建議可以就近採買食材享受烹調樂趣。
有無提供任何盥洗用品?
MOVA VILLA提供以下用品:
- 牙刷牙膏組
- 浴巾毛巾套組
- 洗髮精
- 沐浴乳
- 潤髮乳
- 用品會依據住客住宿天數提供相對應分量
- 若提前使用完畢將不再另行提供
垃圾及回收如何處理?
- 請依照入住守則上的指示進行簡單的垃圾整理。
- 廚房抽屜備有各式SIZE垃圾袋可以使用。
- 若是長住旅客有清運需求,請透過訂房平台或是LINE通知我們進行處理。
會每天都有人員打掃清潔嗎?
- 為確保顧客財產安全以及隱私,MOVA VILLA原則不提供清潔服務。
- 各個房源內皆有配備吸塵器以及拖把可供住客使用。
- 若有特殊需求請加入LINE好友與專人討論。
有提供非包棟住宿的房型嗎?
- MOVA VILLA目前只提供包棟服務。
- 預定MOVA VILLA房源的旅客可以享有整棟民俗的使用權。
民宿的詳細位置?
- MOVA VILLA共經營21棟民宿。
- 民宿位置分散在四大區域。
- 請參考下方地圖
溫馨提醒:點擊地圖左上角的「小箭頭圖示」,即可切換查看不同區域的民宿位置
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