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FAQ

常見問題

可摺疊的內容

如何辦理入住手續?

  • MOVA VILLA採取自助入住。
  • 訂房完成後會寄送旅客表單至您的信箱。
  • 表單填寫完成後於您入住當日會寄送密碼給您。
  • 依照訊息指示操作即可完成入住辦理。

有無提供接送、租車或導覽服務?

  • 接送服務:需事前聯繫客服人員確認
  • 租車服務:暫不提供
  • 導覽服務:暫不提供
  • 欲諮詢其他服務項目請加入官方LINE與專人討論

是否有停車空間?

  • MOVA VILLA每棟民宿皆為獨棟房源。
  • MOVA VILLA每棟民宿皆有停車位。
  • 停車位可以停兩台家用車。

如何從機場及車站到民宿?

  • 租車自駕:使用GOOGLE導航即可前往指定民宿。(最推薦)
  • MOVA VILLA接送服務:加入LINE好友與我們聯繫,安排人員接送。
  • 原水區:機場接駁巴士搭至大津南口,轉乘JR前往原水車站步行3分鐘抵達。
  • 大津:機場接駁巴士搭至大津南口,步行15分鐘抵達。
  • 沖野:機場接駁巴士搭至大津南口,轉乘JR前往三里木車站步行15分鐘抵達。
  • 合志:機場接駁巴士搭至大津南口,轉乘JR前往武藏塚車站下車,再轉乘E3-3巴士至南ヶ丘下車後步行約10分鐘抵達。

可以入住幾人?有提供增加床位或床墊嗎?

  1. 大和系列:6-8人入住。
  2. 三澤系列:4-6人入住。
  3. 積水系列:5-7人入住。
  4. 原水系列:4-6人入住。
  5. 沖野系列:4-6人入住。
  6. 大津系列:4-6人入住。
  • 若是想額外增加床位可以加入LINE好友聯繫專員討論加床事項。

長住有優惠嗎?

  1. 7晚(含)以上:享15%住宿優惠。
  2. 15晚(含)以上:享20%住宿優惠。
  3. 30晚(含)以上:享30%住宿優惠。
  • 若有其他長期住宿需求,請加入LINE好友與專人討論。

有附早餐或晚餐嗎?

  • MOVA VILLA暫時不提供供餐服務。
  • MOVA VILLA各物件有提供廚房及廚具,建議可以就近採買食材享受烹調樂趣。

有無提供任何盥洗用品?

MOVA VILLA提供以下用品:

  1. 牙刷牙膏組
  2. 浴巾毛巾套組
  3. 洗髮精
  4. 沐浴乳
  5. 潤髮乳
  • 用品會依據住客住宿天數提供相對應分量
  • 若提前使用完畢將不再另行提供

垃圾及回收如何處理?

  • 請依照入住守則上的指示進行簡單的垃圾整理。
  • 廚房抽屜備有各式SIZE垃圾袋可以使用。
  • 若是長住旅客有清運需求,請透過訂房平台或是LINE通知我們進行處理。

會每天都有人員打掃清潔嗎?

  • 為確保顧客財產安全以及隱私,MOVA VILLA原則不提供清潔服務。
  • 各個房源內皆有配備吸塵器以及拖把可供住客使用。
  • 若有特殊需求請加入LINE好友與專人討論。

有提供非包棟住宿的房型嗎?

  • MOVA VILLA目前只提供包棟服務。
  • 預定MOVA VILLA房源的旅客可以享有整棟民俗的使用權。

民宿的詳細位置?

  • MOVA VILLA共經營21棟民宿。
  • 民宿位置分散在四大區域。
  • 請參考下方地圖

💡

溫馨提醒:點擊地圖左上角的「小箭頭圖示」,即可切換查看不同區域的民宿位置