保留政策

一旦訂房付款完成後,即無法取消訂房並退款。然而,若出現特殊情況,仍有可考慮改訂或保留的方案:

  1. 因個人因素需要改訂:
    如果您因個人原因需更改入住日期或其他相關細節,雖無法取消訂房,但可提供改訂服務。改訂後,您的訂房將被保留,但仍需於規定期限內使用,逾期視為放棄。

  2. 遇不可抗力之天災 (如颱風、地震):
    如因天災等不可抗力因素,經由政府或旅客所在地政府發布停止上班上課等指令,您將可辦理延期住宿。此延期無須支付額外費用,但需在半年內完成重新預訂並入住。

針對上述兩種情況,訂房金額將保留半年,並於期限內選擇合適日期重新安排入住。逾期未使用,訂房金額將無法退還或再度保留,敬請理解。

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