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よくあるご質問

阿蘇・熊本の一棟貸し宿は最大何名まで宿泊できますか？+

MOVA VILLAは各棟最大6～8名までご宿泊いただけます。大人数のグループ（16名以上まで）は隣接する複数棟のご予約が可能です。原水・沖野・大津・合志の4エリアに隣接棟があり、ご家族旅行やグループ旅行に最適です。

宿の場所はどこですか？阿蘇山までの距離は？+

MOVA VILLAは熊本県内の4エリア（原水・沖野・大津・合志）にございます。阿蘇山までは車で約40～60分、熊本市内や阿蘇の観光スポットへのアクセスも良好です。

大人数グループで複数棟に泊まるには？+

6名を超えるグループには隣接する複数棟のご予約をおすすめします。原水1・2号棟は隣接、沖野1・2・3号棟は隣接、大津1・2・3号棟は並びです。空室検索時にシステムが近距離の棟の組み合わせを自動でご提案します。

阿蘇くまもと空港からの距離は？+

各エリアとも阿蘇くまもと空港から車で約15～25分です。熊本到着の初日や帰国前最終日のご宿泊にも便利な立地です。

TSMC熊本工場（JASM）までの距離は？+

大津エリアと原水エリアがJASM（菊陽町）に最も近く、車で約5～15分です。出張の方に最適で、一棟貸しなので仕事後は自宅のようにくつろげます。長期滞在プランはLINE公式アカウントまでご相談ください。

レンタカーは必要ですか？+

熊本郊外の観光にはお車のご利用が便利で、全棟無料駐車場付きです。お車のない方には原水エリアがおすすめ——JR原水駅まで徒歩約3分で、電車で熊本市内にアクセスできます。

チェックイン・チェックアウトの時間は？+

チェックインは15:00以降、チェックアウトは10:00までです。セルフチェックイン方式で、ご予約後に詳しいご案内をお送りします。

どのような設備がありますか？+

全棟一棟貸しで、フルキッチン・洗濯機・無料Wi-Fi・無料駐車場を完備。大型スーパーも近く、自炊しながら暮らすように滞在できます。

子供・乳幼児の人数はどう数えますか？+

3歳以下（3歳含む）の乳幼児はベッド数に含まれず、宿泊人数にカウントされません。定員は各棟の予約ページをご確認ください。

近くにスーパーやレストランはありますか？+

各エリアとも大型スーパーや地元の飲食店が近くにあります。食材を買ってフルキッチンで自炊する、暮らすような滞在が楽しめます。

近くに温泉はありますか？+

菊池温泉・平山温泉・阿蘇内牧温泉など、車で約30～60分圏内に名湯が多数あります。日帰り温泉のご旅程にも最適です。

予約方法を教えてください。+

公式サイトで日付と人数を選択して空室検索の上、オンラインでご予約いただけます。サイトは繁体字中国語・英語・日本語・韓国語に対応しています。

キャンセルポリシーを教えてください。+

チェックイン7日前（当日含む）までのキャンセルは全額返金。6～4日前は50%返金。3日前以降（当日含む）のキャンセルまたは不泊は全額請求となり返金はございません。

長期滞在はできますか？+

出張や工事駐在など長期滞在をご希望の方は、LINE公式アカウントより専用プランをご相談ください。

ベビーベッドや子供用ハイチェアはありますか？+

MOVA VILLAは子連れのファミリーや少人数のご家族を大歓迎いたします！大和2、または三澤2（キッズフレンドリーハウス）がおすすめです。

駐車場はありますか？+

各客室はすべて1棟貸し切りの一戸建てタイプとなっており、敷地内に専用の無料駐車場を完備しています。少なくとも2台は駐車可能です。

宏全盛資產管理股份有限公司 Mail: kmjdua@nck.com.tw 統一編號: 82792228 民宿合法登記號碼:M430042590

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