返金ポリシー

返金・キャンセルポリシー

公式サイトでのご予約のキャンセル・返金

• チェックイン日の7日前まで（7日前を含む）のキャンセル：全額返金
• チェックイン日の6～4日前のキャンセル：50%返金
• チェックイン日の3日前以内（当日を含む）のキャンセル、または不泊：全額をご請求（返金なし）

宿泊日の変更

宿泊日や人数の変更をご希望の場合は、公式LINE（ID：@kmjdua）までご連絡ください。空室状況に応じてご案内いたします。

台風・地震などの自然災害

台風・地震などの自然災害により、日本政府またはお客様の居住地の政府から休業・休校などの指示が出てご宿泊いただけない場合は、追加料金なしで延期できます。6か月以内に再予約のうえご宿泊ください。

他の予約サイトでのご予約

Booking.com、Airbnbなどでご予約の場合は、各サイトのご予約に記載されたキャンセル・返金規定が適用されます。

お申し込み方法

公式LINE（ID：@kmjdua）に、ご予約番号とご予約者名をお送りください。