보존 정책

예약 결제가 완료된 후에는 예약을 취소하거나 환불받을 수 없습니다. 단, 특별한 상황이 발생할 경우 재예약 또는 예약이 가능합니다.

1. 개인적인 사유로 인한 변경 사항:
   개인적인 사정으로 체크인 날짜나 기타 관련 정보를 변경해야 하는 경우, 예약은 취소하실 수 없지만 재예약 서비스를 제공해 드립니다. 재예약 후에도 예약은 유지되지만, 지정된 기간 내에 이용하셔야 합니다. 그렇지 않을 경우 예약은 취소된 것으로 간주됩니다.

2. 불가항력적인 자연재해(태풍, 지진 등) 발생 시:
   천재지변 등 불가항력으로 인해 여행객의 정부 또는 지방 정부가 업무 또는 학업 중단 명령을 내리는 경우, 체류 연장을 신청할 수 있습니다. 연장 시 추가 수수료는 부과되지 않지만, 6개월 이내에 재예약 및 체크인을 완료해야 합니다.

위 두 가지 경우 모두 예약금은 반년 동안 예약되며, 마감일 내에 적절한 날짜를 선택하여 숙박 일정을 변경할 수 있습니다. 마감일 이후에 객실을 이용하지 않으실 경우, 예약금은 환불 또는 재예약되지 않습니다. 양해 부탁드립니다.