FAQ
자주 묻는 질문축소 가능한 콘텐츠
어떻게 체크인하나요?
- MOVA VILLA는 셀프 체크인 방식입니다.
- 예약 완료 후 고객 양식이 이메일로 발송됩니다.
- 양식 작성 완료 후 체크인 당일 비밀번호가 발송됩니다.
- 메시지 지시에 따라 체크인을 완료하시면 됩니다.
셔틀 서비스, 렌터카, 가이드 투어 서비스를 제공하시나요?
- 픽업/샌딩 서비스: 있음
- 렌터카 서비스: 현재는 제공하지 않음
- 가이드 서비스: 현재는 제공하지 않음
- 기타 서비스 항목 문의는 공식 LINE을 추가하여 담당자와 상담해 주십시오.
주차공간이 있나요?
- MOVA VILLA의 모든 숙소는 단독 주택입니다.
- MOVA VILLA의 모든 숙소에는 주차 공간이 있습니다.
- 주차 공간에는 가정용 차량 2대를 주차할 수 있습니다.
공항과 기차역에서 Mova Villa 까지 어떻게 가나요?
- 렌터카 운전: 구글 내비게이션으로 지정된 숙소로 이동할 수 있습니다. (가장 추천)
- MOVA VILLA 픽업 서비스: LINE 친구 추가 후 저희에게 연락 주시면 픽업 서비스를 준비해 드립니다.
- 하라미즈 지역: 공항 셔틀버스를 타고 오쓰 미나미구치까지 이동 후, JR로 환승하여 하라미즈역에서 하차하여 도보 3분 거리에 도착합니다.
- 오쓰: 공항 셔틀버스를 타고 오쓰 미나미구치까지 이동 후, 도보 15분 거리에 도착합니다.
- 오키노: 공항 셔틀버스를 타고 오쓰 미나미구치까지 이동 후, JR로 환승하여 산리키역에서 하차하여 도보 15분 거리에 도착합니다.
- 고시: 공항 셔틀버스를 타고 오쓰 미나미구치까지 이동 후, JR로 환승하여 무사시즈카역에서 하차하고, 다시 E3-3 버스로 환승하여 미나미가오카에서 하차 후 도보 약 10분 거리에 도착합니다.
객실당 최대 인원은 몇 명인가요? 추가 침대나 매트리스가 있나요?
- 야마토 시리즈: 6-8인 숙박 가능.
- 미사와 시리즈: 4-6인 숙박 가능.
- 세키스이 시리즈: 5-7인 숙박 가능.
- 하라스이 시리즈: 4-6인 숙박 가능.
- 오키노 시리즈: 4-6인 숙박 가능.
- 오츠 시리즈: 4-6인 숙박 가능.
- 추가 침대 이용을 원하시면 LINE 친구 추가 후 담당 직원에게 문의하여 주십시오.
장기 체류 시 할인 혜택이 있나요?
장기 여행객을 위한 특별 할인 혜택이 준비되어 있습니다. 필요하시면 Line 공식 친구를 추가하시고 고객센터로 문의해 주세요.
아침 식사나 저녁 식사가 포함되어 있나요?
- MOVA VILLA는 현재 식사를 제공하지 않습니다.
- MOVA VILLA의 각 객실에는 주방과 주방용품이 비치되어 있으니, 가까운 곳에서 식재료를 구매하여 요리하는 즐거움을 만끽하시길 바랍니다.
세면도구가 제공되나요?
MOVA VILLA는 다음 용품을 제공합니다.
- 칫솔 치약 세트
- 목욕 수건 세트
- 샴푸
- 바디워시
- 컨디셔너
- 용품은 숙박 일수에 따라 제공됩니다.
- 조기 소진 시 추가 제공되지 않습니다.
쓰레기와 재활용은 어떻게 처리되나요?
- 숙소 이용규칙에 따라 쓰레기를 간단히 정리해 주세요.
- 주방 서랍에 다양한 크기의 쓰레기 봉투가 비치되어 있습니다.
- 장기 투숙객 중 쓰레기 수거가 필요한 경우, 예약 플랫폼 또는 LINE을 통해 저희에게 알려주시면 처리해 드리겠습니다.
매일 청소 직원이 있나요?
- 고객 재산 안전 및 프라이버시 보호를 위해 MOVA VILLA는 원칙적으로 청소 서비스를 제공하지 않습니다.
- 각 숙소에는 투숙객이 사용할 수 있는 진공청소기 및 걸레가 구비되어 있습니다.
- 특별한 요청이 있으시면 LINE 친구 추가 후 담당 직원과 상담해 주십시오.
개인실이 아닌 객실 유형도 있나요?
- MOVA VILLA는 현재 독채 서비스만 제공하고 있습니다.
- MOVA VILLA를 예약하신 고객께서는 독채 전체를 사용하실 수 있습니다.
Mova Villa 의 정확한 위치는 어디인가요?
- MOVA VILLA는 총 21채의 민박을 운영합니다.
- 민박은 4개 구역에 분산되어 있습니다.
- 아래 지도를 참조하십시오.
溫馨提醒:點擊地圖左上角的「小箭頭圖示」,即可切換查看不同區域的民宿位置
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