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FAQ

자주 묻는 질문

축소 가능한 콘텐츠

어떻게 체크인하나요?

  • MOVA VILLA는 셀프 체크인 방식입니다.
  • 예약 완료 후 고객 양식이 이메일로 발송됩니다.
  • 양식 작성 완료 후 체크인 당일 비밀번호가 발송됩니다.
  • 메시지 지시에 따라 체크인을 완료하시면 됩니다.

셔틀 서비스, 렌터카, 가이드 투어 서비스를 제공하시나요?

  • 픽업/샌딩 서비스: 있음
  • 렌터카 서비스: 현재는 제공하지 않음
  • 가이드 서비스: 현재는 제공하지 않음
  • 기타 서비스 항목 문의는 공식 LINE을 추가하여 담당자와 상담해 주십시오.

주차공간이 있나요?

  • MOVA VILLA의 모든 숙소는 단독 주택입니다.
  • MOVA VILLA의 모든 숙소에는 주차 공간이 있습니다.
  • 주차 공간에는 가정용 차량 2대를 주차할 수 있습니다.

공항과 기차역에서 Mova Villa 까지 어떻게 가나요?

  • 렌터카 운전: 구글 내비게이션으로 지정된 숙소로 이동할 수 있습니다. (가장 추천)
  • MOVA VILLA 픽업 서비스: LINE 친구 추가 후 저희에게 연락 주시면 픽업 서비스를 준비해 드립니다.
  • 하라미즈 지역: 공항 셔틀버스를 타고 오쓰 미나미구치까지 이동 후, JR로 환승하여 하라미즈역에서 하차하여 도보 3분 거리에 도착합니다.
  • 오쓰: 공항 셔틀버스를 타고 오쓰 미나미구치까지 이동 후, 도보 15분 거리에 도착합니다.
  • 오키노: 공항 셔틀버스를 타고 오쓰 미나미구치까지 이동 후, JR로 환승하여 산리키역에서 하차하여 도보 15분 거리에 도착합니다.
  • 고시: 공항 셔틀버스를 타고 오쓰 미나미구치까지 이동 후, JR로 환승하여 무사시즈카역에서 하차하고, 다시 E3-3 버스로 환승하여 미나미가오카에서 하차 후 도보 약 10분 거리에 도착합니다.

객실당 최대 인원은 몇 명인가요? 추가 침대나 매트리스가 있나요?

  1. 야마토 시리즈: 6-8인 숙박 가능.
  2. 미사와 시리즈: 4-6인 숙박 가능.
  3. 세키스이 시리즈: 5-7인 숙박 가능.
  4. 하라스이 시리즈: 4-6인 숙박 가능.
  5. 오키노 시리즈: 4-6인 숙박 가능.
  6. 오츠 시리즈: 4-6인 숙박 가능.
  • 추가 침대 이용을 원하시면 LINE 친구 추가 후 담당 직원에게 문의하여 주십시오.

장기 체류 시 할인 혜택이 있나요?

장기 여행객을 위한 특별 할인 혜택이 준비되어 있습니다. 필요하시면 Line 공식 친구를 추가하시고 고객센터로 문의해 주세요.

아침 식사나 저녁 식사가 포함되어 있나요?

  • MOVA VILLA는 현재 식사를 제공하지 않습니다.
  • MOVA VILLA의 각 객실에는 주방과 주방용품이 비치되어 있으니, 가까운 곳에서 식재료를 구매하여 요리하는 즐거움을 만끽하시길 바랍니다.

세면도구가 제공되나요?

MOVA VILLA는 다음 용품을 제공합니다.

  1. 칫솔 치약 세트
  2. 목욕 수건 세트
  3. 샴푸
  4. 바디워시
  5. 컨디셔너
  • 용품은 숙박 일수에 따라 제공됩니다.
  • 조기 소진 시 추가 제공되지 않습니다.

쓰레기와 재활용은 어떻게 처리되나요?

  • 숙소 이용규칙에 따라 쓰레기를 간단히 정리해 주세요.
  • 주방 서랍에 다양한 크기의 쓰레기 봉투가 비치되어 있습니다.
  • 장기 투숙객 중 쓰레기 수거가 필요한 경우, 예약 플랫폼 또는 LINE을 통해 저희에게 알려주시면 처리해 드리겠습니다.

매일 청소 직원이 있나요?

  • 고객 재산 안전 및 프라이버시 보호를 위해 MOVA VILLA는 원칙적으로 청소 서비스를 제공하지 않습니다.
  • 각 숙소에는 투숙객이 사용할 수 있는 진공청소기 및 걸레가 구비되어 있습니다.
  • 특별한 요청이 있으시면 LINE 친구 추가 후 담당 직원과 상담해 주십시오.

개인실이 아닌 객실 유형도 있나요?

  • MOVA VILLA는 현재 독채 서비스만 제공하고 있습니다.
  • MOVA VILLA를 예약하신 고객께서는 독채 전체를 사용하실 수 있습니다.

Mova Villa 의 정확한 위치는 어디인가요?

  • MOVA VILLA는 총 21채의 민박을 운영합니다.
  • 민박은 4개 구역에 분산되어 있습니다.
  • 아래 지도를 참조하십시오.

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溫馨提醒:點擊地圖左上角的「小箭頭圖示」,即可切換查看不同區域的民宿位置