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FAQ

자주 묻는 질문

축소 가능한 콘텐츠

체크인 절차는 어떻게 되나요?

  • MOVA VILLA는 셀프 체크인 방식입니다.
  • 예약 완료 후 투숙객 양식을 이메일로 보내드립니다.
  • 양식 작성 후 체크인 당일 비밀번호를 보내드립니다.
  • 메시지 안내에 따라 진행하시면 체크인이 완료됩니다.

픽업, 렌터카, 가이드 서비스가 있나요?

  • 픽업 서비스: 사전에 고객센터로 문의해 주세요.
  • 렌터카: 현재 제공하지 않습니다.
  • 가이드 서비스: 현재 제공하지 않습니다.
  • 기타 서비스는 공식 LINE으로 상담해 주세요.

주차 공간이 있나요?

  • MOVA VILLA는 전 객실이 독채형입니다.
  • 모든 빌라에 전용 주차장이 있습니다.
  • 일반 승용차 2대까지 주차 가능합니다.

공항이나 역에서 숙소까지 어떻게 가나요?

  • 렌터카(가장 추천): 구글 지도 내비게이션으로 숙소까지 바로 이동할 수 있습니다.
  • MOVA VILLA 픽업: LINE 친구 추가 후 연락 주시면 픽업을 준비해 드립니다.
  • 하라미즈 지역: 공항 셔틀버스로 오즈미나미구치 → JR로 하라미즈역 → 도보 3분.
  • 오즈: 공항 셔틀버스로 오즈미나미구치 → 도보 15분.
  • 오키노: 공항 셔틀버스로 오즈미나미구치 → JR로 산리기역 → 도보 15분.
  • 고시: 공항 셔틀버스로 오즈미나미구치 → JR로 무사시즈카역 → E3-3 버스로 미나미가오카 하차 → 도보 약 10분.

몇 명까지 숙박할 수 있나요? 추가 침대가 있나요?

  1. 야마토 시리즈: 6-8인.
  2. 미사와 시리즈: 4-6인.
  3. 세키스이 시리즈: 5-7인.
  4. 하라미즈 시리즈: 4-6인.
  5. 오키노 시리즈: 4-6인.
  6. 오즈 시리즈: 4-6인.
  • 추가 침대를 원하시면 LINE 친구 추가 후 담당자와 상담해 주세요.

장기 숙박 할인이 있나요?

  1. 7박 이상: 15% 할인.
  2. 15박 이상: 20% 할인.
  3. 30박 이상: 30% 할인.
  • 기타 장기 숙박 문의는 LINE으로 상담해 주세요.

조식이나 석식이 포함되나요?

  • MOVA VILLA는 현재 식사를 제공하지 않습니다.
  • 모든 빌라에 주방과 조리도구가 완비되어 있으니 근처 슈퍼에서 장을 봐서 요리를 즐겨 보세요.

세면용품이 제공되나요?

MOVA VILLA는 다음 용품을 제공합니다:

  1. 칫솔·치약 세트
  2. 목욕 타월·수건 세트
  3. 샴푸
  4. 바디워시
  5. 컨디셔너
  • 용품은 숙박 일수에 맞춰 제공됩니다.
  • 조기 소진 시 추가 제공은 없습니다.

쓰레기와 재활용은 어떻게 처리하나요?

  • 이용 안내에 따라 간단한 분리수거를 부탁드립니다.
  • 주방 서랍에 다양한 크기의 쓰레기봉투가 준비되어 있습니다.
  • 장기 투숙객의 수거 요청은 예약 플랫폼 또는 LINE으로 알려 주세요.

매일 청소 서비스가 있나요?

  • 투숙객의 재산과 프라이버시 보호를 위해 원칙적으로 숙박 중 청소 서비스를 제공하지 않습니다.
  • 모든 빌라에 청소기와 대걸레가 구비되어 있습니다.
  • 특별한 요청은 LINE으로 상담해 주세요.

독채 대여가 아닌 객실도 있나요?

  • MOVA VILLA는 독채 대여만 제공합니다.
  • 예약하신 고객은 건물 전체를 단독으로 사용하실 수 있습니다.

숙소의 정확한 위치는 어디인가요?

  • MOVA VILLA는 총 21동을 운영하고 있습니다.
  • 숙소는 4개 지역에 분포되어 있습니다.
  • 아래 지도를 참고해 주세요.

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溫馨提醒:點擊地圖左上角的「小箭頭圖示」,即可切換查看不同區域的民宿位置